HLF006 – Service Design im Gesundheitswesen mit Katina Sostmann - Katina Sostmann über Empathie, Service Blueprints, ePA-Realität und die Frage, warum "wir sind ja alle Patient:innen" als Research-Ersatz nicht taugt.

1.0rich560px140pxHLF006 – Service Design im Gesundheitswesen mit Katina Sostmann - Katina Sostmann über Empathie, Service Blueprints, ePA-Realität und die Frage, warum "wir sind ja alle Patient:innen" als Research-Ersatz nicht taugt.https://hilft.site/hlf006-service-design-im-gesundheitswesen-mit-katina-sostmann/_hilft Podcast - Was wirklich hilft im Gesundheitswesenhttps://hilft.sitehttp://hilft.site/wp-content/uploads/2026/03/hilft_Apple-Podcast_logo-scaled.png<iframe width="560px" height="140px" src="https://hilft.site/hlf006-service-design-im-gesundheitswesen-mit-katina-sostmann/?standalonePlayer"></iframe>